Nous aimons vos clients autant que vous !
Depuis 2017, Nouméa Relance développe son savoir-faire et ses prestations dans la relation et la relance client à distance pour votre sérénité et votre performance.
Nos services
s’appuient sur notre expertise humaine et technologique pour vous offrir des réponses sur mesure efficaces avec des outils éprouvés, adaptés à vos besoins, projets, enjeux et budgets
Au cœur de notre entreprise, un call center moderne et des équipes spécialisées savent :
Nos offres
Nous écoutons attentivement vos besoins et projets pour pouvoir vous apporter la solution relation client sur mesure :
– la plus qualitative
– la plus personnalisée
– la plus performante et impactante.
Externalisation complète, partielle ou ponctuelle de votre relation client…, nous avons les compétences, les outils et les offres qu’il vous faut pour accroître l’efficacité de vos actions, réussir vos projets et événements, optimiser votre activité et vos résultats.
Qui sommes-nous ?
Notre histoire
Nouméa Relance puise ses origines dans un métier de niche :
la remédiation bancaire, son sérieux et sa solidité au sein d’un groupe familial d’entreprises calédoniennes réputé.
Le Groupe Courte & Fils est devenu, en plus de 30 ans, un des acteurs économiques majeurs spécialisé dans le service, l’entreposage et la sécurité en Nouvelle-Calédonie.
Nos équipes
Nouméa Relance est une entreprise à taille humaine. Dirigée par Clément Chevry, elle réunit une équipe composée de téléopérateurs formés à nos métiers et d’un personnel d’exploitation.
Pour renforcer sa capacité de réponse en recouvrement, elle compte sur des agents spécialisés. Pour développer ses solutions techniques et rester à la pointe des outils digitaux, elle prend appui sur des compétences externes en informatique et web.
Nos moyens techniques
Notre plateforme d’appels peut gérer jusqu’à 850 communications par jour. Nos outils digitaux, développés sur mesure, contribuent à la qualité, l’efficacité et la fiabilité de nos prestations.
Nos équipes
Nouméa Relance est une entreprise à taille humaine. Dirigée par Clément Chevry, elle réunit une équipe composée de téléopérateurs formés à nos métiers et d’un personnel d’exploitation.
Pour renforcer sa capacité de réponse en recouvrement, elle compte sur des agents spécialisés. Pour développer ses solutions techniques et rester à la pointe des outils digitaux, elle prend appui sur des compétences externes en informatique et web.
Nos moyens techniques
Notre plateforme d’appels peut gérer jusqu’à 850 communications par jour. Nos outils digitaux, développés sur mesure, contribuent à la qualité, l’efficacité et la fiabilité de nos prestations.
Nos moyens financiers
Nos clients sont notre première source d’inspiration. Nous croyons en eux, comprenons leurs besoins, identifions leurs attentes au point d’investir dans le développement de nouvelles solutions digitales sur mesure, inédites, exclusives, à même de les satisfaire à court et à long terme.
Nos engagements et nos valeurs
Qualité, proximité, réactivité, confidentialité, transparence, convivialité. Ces valeurs sous-tendent notre engagement clients: tout mettre en œuvre pour atteindre les objectifs commerciaux visés ensemble, vous satisfaire et vous fidéliser.
Ils nous font confiance !
